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Whitelane Research Names EPAM a Top IT Sourcing Vendor in Germany

Press Release

Whitelane Research Names EPAM a Top IT Sourcing Vendor in Germany

Achieving top scores in transformation innovation, service quality, delivery and more, EPAM leads German IT market in customer satisfaction

NEWTOWN, PA, USA, December 5, 2023 -- EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), a leading digital transformation services and product engineering company, today announced it has been named a Top IT Sourcing Vendor in Germany, achieving high customer satisfaction rankings across multiple industry sectors and evaluation criteria by Whitelane Research, an independent organization focused on IT sourcing research across Europe. This latest recognition reflects EPAM’s superior differentiation in customer satisfaction ratings, achieving high scores across customer relationship management, service delivery quality, application services and transformative innovation metrics in the 2023 German IT sourcing market.

“We are delighted to be recognized as one of the highest-ranking IT service providers in Whitelane Research’s 2023 IT Sourcing Study for Germany,” said Peter Kuerpick, SVP, Germany Managing Director and CTO for Enterprise Software, EPAM. “We’re grateful to our customers for their confidence and trust, which reinforces our dedication to consistently deliver on our client-centric account management and service excellence promise. This recognition inspires us to persist in supporting our clients as they accelerate their transformative innovation journeys.”

In Whitelane Research’s 2023 annual German IT Sourcing Study, more than 245 CIOs from the top IT spending organizations in Germany evaluated more than 700 unique IT sourcing relationships based on key performance indicators and by IT domain, delivering one of the most representative voice-of-the-customer reports on the outsourcing market in Germany. Survey respondents evaluated 28 IT service providers across various performance categories, with EPAM achieving significantly higher-than-average satisfaction ratings in the following categories:

  • Account Management Quality: EPAM received a rating of 85%
  • Service Delivery Quality: EPAM received a rating of 83%
  • General Satisfaction: EPAM received a rating of 80%
  • Application Services: EPAM received a rating of 80%
  • Transformative Innovation: EPAM received a rating of 75%

“EPAM has received excellent scores in this year’s survey from their clients in Germany, leading them to rank above the typical spread of the market and making them exceptional performers in general satisfaction with service providers,” said Jef Loos, Head of Research, Europe at Whitelane Research. “EPAM’s clients have shown particular appreciation for the Company’s committed account management teams, who demonstrate robust engineering and technical skills and a positive customer-centric mindset that resonates positively.”

Recognized by Whitelane Research and clients for superior customer satisfaction, EPAM helps customers in Germany and beyond scale and transform across multiple industries through its innovative strategy, integrated advisory, consulting and design capabilities. This new recognition underscores EPAM’s ongoing efforts in bringing to market the latest digital transformation services, product design and engineering capabilities to meet the growing technology modernization requirements of Germany-based customers.

In September 2022, EPAM gained recognition from Whitelane Research as a top IT sourcing vendor in Switzerland. In March 2023, EPAM was acknowledged by Whitelane Research as a top IT sourcing vendor in the Netherlands, and in April 2023, EPAM received similar recognition as a top IT sourcing vendor in the Nordics. More recently in September 2023, EPAM was again named as a top IT sourcing vendor in Switzerland.

To see the full survey results, visit:

About EPAM Systems

Since 1993, EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) has leveraged its advanced software engineering heritage to become the foremost global digital transformation services provider – leading the industry in digital and physical product development and digital platform engineering services. Through its innovative strategy; integrated advisory, consulting, and design capabilities; and unique 'Engineering DNA,' EPAM's globally deployed hybrid teams help make the future real for clients and communities around the world by powering better enterprise, education and health platforms that connect people, optimize experiences, and improve people's lives. In 2021, EPAM was added to the S&P 500 and included among the list of Forbes Global 2000 companies.

Selected by Newsweek as a 2021, 2022 and 2023 Most Loved Workplace, EPAM's global multidisciplinary teams serve customers in more than 50 countries across six continents. As a recognized leader, EPAM is listed among the top 15 companies in Information Technology Services on the Fortune 1000 and ranked four times as the top IT services company on Fortune's 100 Fastest Growing Companies list. EPAM is also listed among Ad Age's top 25 World's Largest Agency Companies for three consecutive years, and Consulting Magazine named EPAM Continuum a top 20 Fastest Growing Firm. 

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Forward-Looking Statement

This press release includes estimates and statements which may constitute forward-looking statements made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, the accuracy of which are necessarily subject to risks, uncertainties, and assumptions as to future events that may not prove to be accurate. Our estimates and forward-looking statements are mainly based on our current expectations and estimates of future events and trends, which affect or may affect our business and operations. These statements may include words such as "may," "will," "should," "believe," "expect," "anticipate," "intend," "plan," "estimate" or similar expressions. Those future events and trends may relate to, among other things, developments relating to the war in Ukraine and escalation of the war in the surrounding region, political and civil unrest or military action in the geographies where we conduct business and operate, difficult conditions in global capital markets, foreign exchange markets and the broader economy, and the effect that these events may have on our revenues, operations, access to capital, and profitability. Other factors that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied include general economic conditions, the risk factors discussed in the Company’s most recent Annual Report on Form 10-K and the factors discussed in the Company’s Quarterly Reports on Form 10-Q, particularly under the headings "Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations" and "Risk Factors" and other filings with the Securities and Exchange Commission. Although we believe that these estimates and forward-looking statements are based upon reasonable assumptions, they are subject to several risks and uncertainties and are made based on information currently available to us. EPAM undertakes no obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events, or otherwise, except as may be required under applicable securities law.

Whitelane Research zeichnet EPAM als einen der Top-IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland aus

Mit Bestnoten in den Bereichen Transformationsinnovation, Servicequalität, Bereitstellung und anderen führt EPAM den deutschen IT-Markt bei der Kundenzufriedenheit an

NEWTOWN, PA, USA, 5. Dezember 2023 -- EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), ein führendes Unternehmen für Dienstleistungen und Produktentwicklung im Bereich der digitalen Transformation, gab heute bekannt, dass es von Whitelane Research, einer unabhängigen Organisation, die sich auf IT-Sourcing-Forschung in ganz Europa konzentriert, als Top-IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland ausgezeichnet wurde. Diese jüngste Auszeichnung spiegelt die überlegene Differenzierung von EPAM bei den Kundenzufriedenheitsbewertungen wider. Auf dem deutschen IT-Sourcing-Markt 2023 erzielt EPAM hohe Punktzahlen in den Bereichen Customer Relationship Management, Service-Delivery-Qualität, Anwendungsservices und transformative Innovationskennzahlen.

„Wir freuen uns sehr, dass wir in der IT-Sourcing-Studie 2023 für Deutschland von Whitelane Research als einer der bestplatzierten IT-Dienstleister anerkannt wurden", sagt Dr. Peter Kürpick, SVP, Geschäftsführer Deutschland und CTO für Enterprise Software bei EPAM. „Wir sind unseren Kunden dankbar für ihr Vertrauen, das uns in unserem Engagement bestärkt, unser Versprechen der kundenorientierten Kundenbetreuung und des exzellenten Services konsequent zu erfüllen. Diese Anerkennung spornt uns an, unsere Kunden weiterhin bei der Beschleunigung des transformativen Innovationsprozesses zu unterstützen."

In der jährlichen deutschen IT-Sourcing-Studie 2023 von Whitelane Research bewerteten mehr als 245 CIOs der führenden IT-Ausgabenorganisationen in Deutschland mehr als 700 einzelne IT-Sourcing-Beziehungen auf der Grundlage von Leistungskennzahlen und nach IT-Bereichen. Damit liefert sie einen der repräsentativsten Voice-of-the-Customer-Berichte über den Outsourcing-Markt in Deutschland. Die Befragten bewerteten 28 IT-Dienstleister in verschiedenen Leistungskategorien, wobei EPAM in den folgenden Kategorien deutlich überdurchschnittliche Zufriedenheitswerte erzielte:

  • Qualität des Account Managements: EPAM erhielt eine Bewertung von 85 %
  • Qualität der Service-Bereitstellung: EPAM erhielt eine Bewertung von 83 %
  • Allgemeine Zufriedenheit: EPAM erhielt eine Bewertung von 80%
  • Application Services: EPAM erhielt eine Bewertung von 80 %
  • Transformative Innovation: EPAM erhielt eine Bewertung von 75%

„EPAM hat in der diesjährigen Umfrage hervorragende Ergebnisse von seinen Kunden in Deutschland erhalten, was dazu führt, dass sie über der typischen Streuung des Marktes rangieren und bei der allgemeinen Zufriedenheit mit Dienstleistern außergewöhnliche Ergebnisse aufweisen“, sagte Jef Loos, Head of Research, Europe bei Whitelane Research. „Die Kunden von EPAM haben besonders die engagierten Account-Management-Teams des Unternehmens gewürdigt, die profunde technische Fähigkeiten und eine positive, kundenorientierte Denkweise aufweisen, die sich positiv auswirkt."

EPAM wurde von Whitelane Research und Kunden für seine überragende Kundenzufriedenheit anerkannt und unterstützt Kunden in Deutschland und darüber hinaus durch seine innovative Strategie, integrierte Beratungs- und Designfähigkeiten bei der Skalierung und Transformation in verschiedenen Branchen. Diese neue Auszeichnung unterstreicht die kontinuierlichen Bemühungen von EPAM, die neuesten Dienstleistungen für die digitale Transformation, das Produktdesign und die Engineering-Fähigkeiten auf den Markt zu bringen, um den wachsenden Anforderungen an die technologische Modernisierung von Kunden in Deutschland gerecht zu werden.

Im September 2022 wurde EPAM von Whitelane Research als Top-IT-Sourcing-Anbieter in der Schweiz ausgezeichnet. Im März  2023 wurde EPAM von Whitelane Research als Top-IT-Sourcing-Anbieter in den Niederlanden ausgezeichnet, und im April 2023 erhielt EPAM eine ähnliche Anerkennung als Top-IT-Sourcing-Anbieter in Skandinavien. Erst kürzlich, im September 2023, wurde EPAM erneut als Top-IT-Sourcing-Anbieter in der Schweiz ausgezeichnet.

Die vollständigen Umfrageergebnisse finden Sie unter:

Über EPAM Systems

Seit 1993 ist EPAM Systems Inc. (NYSE: EPAM) dank seiner Erfahrung im Software-Engineering zum weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen für die digitale Transformation geworden – insbesondere bei der Entwicklung digitaler und physischer Produkte und digitaler Plattformen. Engineering ist zentraler Teil der DNA von EPAM. Die global aufgestellten, hybriden Teams von EPAM gestalten die Zukunft für Kunden und Communities auf der ganzen Welt auf der Basis innovativer Strategien sowie herausragender Kompetenzen in Beratung, Konzeption und Design. Im Jahr 2021 wurde EPAM in den S&P 500 und in die Liste der Forbes Global 2000-Unternehmen aufgenommen.

EPAM betreut Kunden in mehr als 50 Ländern auf sechs Kontinenten und wurde von Newsweek als "Most Loved Workplace" für die Jahre 2021, 2022 und 2023 ausgezeichnet. EPAM wurde in die Top 15 der Fortune 1000-Unternehmen im Bereich Informationstechnologie und viermal als bestes IT-Dienstleistungsunternehmen in die Fortune-Liste der 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen aufgenommen. Außerdem zählt EPAM laut Ad Age seit drei Jahren in Folge zu den Top 25 der weltgrößten Agenturen, und das Consulting Magazine nahm EPAM Continuum in die Top 20 der am schnellsten wachsenden Unternehmen auf.

Erfahren Sie mehr unter und folgen Sie EPAM auf Twitter und LinkedIn.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält Schätzungen und Aussagen, die zukunftsgerichtete Aussagen gemäß den Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 darstellen können, deren Richtigkeit notwendigerweise Risiken, Unsicherheiten und Annahmen in Bezug auf zukünftige Ereignisse unterliegt, die sich möglicherweise nicht als zutreffend erweisen. Unsere Schätzungen und zukunftsgerichteten Aussagen basieren hauptsächlich auf unseren aktuellen Erwartungen und Schätzungen zukünftiger Ereignisse und Trends, die sich auf unser Geschäft und unsere Geschäftstätigkeit auswirken oder auswirken können. Diese Aussagen können Wörter wie "können", "werden", "sollten", "glauben", "erwarten", "antizipieren", "beabsichtigen", "planen", "schätzen" oder ähnliche Ausdrücke enthalten. Diese zukünftigen Ereignisse und Trends können sich unter anderem auf Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Krieg in der Ukraine und der  Eskalation des Krieges in der umliegenden Region, politischen und zivilen Unruhen oder militärischen Aktionen in den Regionen, in denen wir Geschäfte tätigen und tätig sind, schwierigen Bedingungen auf den globalen Kapitalmärkten, den Devisenmärkten und der Wirtschaft im Allgemeinen beziehen.  und die Auswirkungen, die diese Ereignisse auf unsere Einnahmen, unsere Geschäftstätigkeit, unseren Zugang zu Kapital und unsere Rentabilität haben können  .Andere Faktoren, die  dazu führen könnten, dass die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den ausgedrückten oder implizierten Ergebnissen abweichen, sind die allgemeine Wirtschaftslage, die Risikofaktoren, die im jüngsten Jahresbericht des Unternehmens auf Formular 10-K erörtert werden, und die Faktoren, die in den Quartalsberichten des Unternehmens auf Formular 10-Q erörtert werden, insbesondere unter den Überschriften "Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations" und "Risk Factors" sowie andere bei der Securities and Exchange eingereichte Unterlagen Provision. Obwohl wir der Ansicht sind, dass diese Schätzungen und zukunftsgerichteten Aussagen auf vernünftigen Annahmen basieren, unterliegen sie verschiedenen Risiken und Unsicherheiten und basieren auf Informationen, die uns derzeit zur Verfügung stehen. EPAM ist nicht verpflichtet, zukunftsgerichtete Aussagen zu aktualisieren oder zu revidieren, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen, es sei denn, dies ist nach geltendem Wertpapierrecht erforderlich.